FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über EmailAlias wissen musst.

Erste Schritte

  • Was ist ein verschlüsselter E-Mail-Alias?

    Ein E-Mail-Alias ist eine eindeutige Weiterleitungsadresse, die deine echte E-Mail-Adresse schützt. Wenn jemand an deinen Alias schreibt, wird die Nachricht verschlüsselt an dein echtes Postfach weitergeleitet. Der Absender sieht nie deine tatsächliche Adresse — das schützt dich vor Spam, Phishing und Datenlecks.

  • Wie erstelle ich meinen ersten Alias?

    Registriere dich für ein kostenloses Konto und erstelle deinen ersten Alias sofort im Dashboard. Klicke einfach auf „Alias erstellen“, wähle eine Bezeichnung (z. B. „Shopping“ oder „Newsletter“), und dein neuer verschlüsselter Alias ist einsatzbereit.

  • Kann ich EmailAlias mit meinem bestehenden E-Mail-Anbieter nutzen?

    Ja. EmailAlias leitet verschlüsselte Nachrichten an jeden Anbieter weiter — Gmail, Outlook, ProtonMail, Yahoo oder jedes andere Postfach. Dein bestehender Arbeitsablauf bleibt unverändert.

Datenschutz & Verschlüsselung

  • Wie verschlüsselt EmailAlias meine E-Mails?

    Wir verwenden TLS 1.3 für die Übertragung und AES-256 für ruhende Daten. Dank unserer Zero-Knowledge-Architektur lesen oder speichern wir den Inhalt deiner E-Mails nie — nur die für die Zustellung nötigen verschlüsselten Metadaten.

  • Lest oder speichert ihr meine E-Mails?

    Nein. EmailAlias arbeitet nach dem Zero-Knowledge-Prinzip. Wir leiten E-Mails in Echtzeit über verschlüsselte Kanäle weiter und speichern nur Metadaten (Absender, Zeitstempel, Zustellstatus) für dein Analyse-Dashboard. E-Mail-Inhalte werden nie auf unseren Servern gespeichert.

  • Ist EmailAlias DSGVO-konform?

    Ja. Wir sind vollständig DSGVO-konform. Du kannst all deine Daten jederzeit exportieren oder löschen. Wir verarbeiten minimale personenbezogene Daten und folgen dem Prinzip „Datenschutz durch Technikgestaltung“.

Funktionen

  • Kann ich meine eigene Domain für E-Mail-Aliase nutzen?

    Ja. Premium-Nutzer können bis zu 5 eigene Domains mit vollständiger SPF-, DKIM- und DMARC-Verifizierung hinzufügen. Erstelle professionelle Aliase wie kontakt@deinedomain.de bei voller Privatsphäre.

  • Kann ich von meinem Alias aus antworten?

    Ja — eine Premium-Funktion. Auf eine weitergeleitete E-Mail kannst du aus deinem echten Postfach antworten; EmailAlias leitet die Antwort über deinen Alias zurück, sodass der Empfänger nur die Alias-Adresse sieht. Kostenlose Konten können empfangen, aber nicht senden.

  • Gibt es ein Limit, wie viele Aliase ich erstellen kann?

    Kostenlose Konten erhalten bis zu 10 Aliase. Premium-Nutzer genießen unbegrenzte Aliase (mit fairer Nutzungs-Obergrenze), eigene Domains, Senden & Antworten, Exposure-Analysen und priorisierte Weiterleitung.

Spam & Sicherheit

  • Wie funktioniert die Spam-Blockierung?

    Jeder Alias enthält einen integrierten Spam-Filter. Kostenlose Nutzer erhalten einen Basisfilter; Premium bietet eine strengere Schwelle plus kontoeigene Erlauben- und Sperrlisten. Kein E-Mail-Inhalt wird an Dritte gesendet.

  • Ist EmailAlias besser als Wegwerf-E-Mail-Dienste?

    Anders als Wegwerf-Dienste bietet EmailAlias dauerhafte, verschlüsselte Aliase, die du selbst kontrollierst. Du kannst unbegrenzt Mail empfangen, von deinem Alias antworten und ihn jederzeit deaktivieren. Wegwerf-Adressen laufen ab — Aliase gehören dir für immer.

Preise & Abrechnung

  • Gibt es einen kostenlosen Tarif?

    Ja. Unser kostenloser Tarif umfasst 10 verschlüsselte Aliase, Basis-Spamschutz, Basis-Leak-Erkennung und E-Mail-Weiterleitung. Keine Kreditkarte erforderlich.

  • Was ist in Premium enthalten?

    Unbegrenzte Aliase, bis zu 5 eigene Domains, unbegrenzte verifizierte Weiterleitungs-Postfächer, Senden & Antworten von jedem Alias, Echtzeit-Leak-Erkennung mit Exposure-Analysen und priorisierte Verarbeitung.

  • Gibt es eine kostenlose Testphase für Premium?

    Ja, eine 7-tägige kostenlose Testphase für Erstkunden. Eine Kreditkarte ist erforderlich; du kannst während der Testphase jederzeit kündigen und wirst nicht belastet. Frühere Abonnenten erhalten die Testphase nicht erneut.

  • In welcher Währung werde ich belastet?

    Besucher aus dem Euro-Raum werden in Euro (€) belastet. Anzeige und Abrechnung erfolgen in derselben Währung — keine versteckten Wechselkursgebühren.

  • Kann ich jederzeit kündigen?

    Ja. Kündige jederzeit über dein Abrechnungsportal. Premium-Funktionen bleiben bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv, danach wechselt dein Konto zurück zum kostenlosen Tarif.

Noch Fragen?

Unser Team hilft dir gerne. Melde dich jederzeit.