Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur EmailAlias.
Premiers pas
Qu'est-ce qu'un alias e-mail chiffré ?
Un alias e-mail est une adresse de transfert unique qui protège votre véritable e-mail. Quand quelqu'un écrit à votre alias, le message est chiffré et transféré vers votre boîte réelle. L'expéditeur ne voit jamais votre adresse réelle — vous êtes protégé du spam, du phishing et des fuites de données.
Comment créer mon premier alias ?
Créez un compte gratuit et générez votre premier alias instantanément depuis le tableau de bord. Cliquez sur « Créer un alias », choisissez un libellé (comme « shopping » ou « newsletter »), et votre nouvel alias chiffré est prêt à l'emploi.
Puis-je utiliser EmailAlias avec mon fournisseur e-mail actuel ?
Oui. EmailAlias transfère le courrier chiffré vers n'importe quel fournisseur — Gmail, Outlook, ProtonMail, Yahoo ou toute autre boîte. Votre flux de travail actuel reste inchangé.
Confidentialité & chiffrement
Comment EmailAlias chiffre-t-il mes e-mails ?
Nous utilisons TLS 1.3 pour les transmissions et le chiffrement AES-256 pour les données au repos. Notre architecture « zero-knowledge » signifie que nous ne lisons ni ne stockons jamais le contenu de vos e-mails — uniquement les métadonnées chiffrées nécessaires à la livraison.
Lisez-vous ou stockez-vous mes e-mails ?
Non. EmailAlias fonctionne sur un modèle « zero-knowledge ». Nous transférons les e-mails en temps réel via des canaux chiffrés et ne conservons que des métadonnées (expéditeur, horodatage, statut de livraison) pour votre tableau de bord. Le contenu n'est jamais stocké sur nos serveurs.
EmailAlias est-il conforme au RGPD ?
Oui. Nous sommes pleinement conformes au RGPD. Vous pouvez exporter ou supprimer toutes vos données à tout moment. Nous traitons un minimum de données personnelles selon les principes de protection de la vie privée dès la conception.
Fonctionnalités
Puis-je utiliser mon propre domaine pour les alias ?
Oui. Les utilisateurs Premium peuvent ajouter jusqu'à 5 domaines personnalisés avec vérification SPF, DKIM et DMARC complète. Créez des alias professionnels comme contact@votredomaine.fr tout en préservant votre confidentialité.
Puis-je répondre depuis mon alias ?
Oui — une fonctionnalité Premium. À la réception d'un e-mail transféré, vous répondez depuis votre boîte réelle et EmailAlias renvoie la réponse via votre alias, de sorte que le destinataire ne voit que l'adresse alias. Les comptes gratuits peuvent recevoir mais pas envoyer.
Y a-t-il une limite au nombre d'alias que je peux créer ?
Les comptes gratuits obtiennent jusqu'à 10 alias. Les utilisateurs Premium profitent d'alias illimités (avec un plafond d'usage équitable), de domaines personnalisés, de l'envoi et de la réponse, des analyses d'exposition et du transfert prioritaire.
Spam & sécurité
Comment fonctionne le blocage du spam ?
Chaque alias inclut un filtrage anti-spam intégré. Les utilisateurs gratuits bénéficient d'un filtre de base ; Premium offre un seuil plus strict ainsi que des listes d'autorisation et de blocage par compte. Aucun contenu d'e-mail n'est envoyé à un tiers.
EmailAlias est-il meilleur que les e-mails jetables ?
Contrairement aux services jetables, EmailAlias vous offre des alias permanents et chiffrés que vous contrôlez. Vous recevez du courrier indéfiniment, répondez depuis votre alias et le désactivez quand vous voulez. Les adresses jetables expirent — vos alias vous appartiennent pour toujours.
Tarifs & facturation
Existe-t-il un forfait gratuit ?
Oui. Notre forfait gratuit inclut 10 alias chiffrés, un blocage anti-spam de base, une détection de fuites de base et le transfert d'e-mails. Sans carte bancaire.
Qu'inclut Premium ?
Des alias illimités, jusqu'à 5 domaines personnalisés, des boîtes de transfert vérifiées illimitées, l'envoi et la réponse depuis n'importe quel alias, la détection de fuites en temps réel avec analyses d'exposition, et un traitement prioritaire.
Y a-t-il un essai gratuit pour Premium ?
Oui, un essai gratuit de 7 jours pour les nouveaux abonnés. Une carte bancaire est requise ; vous pouvez résilier à tout moment pendant l'essai sans être débité. L'essai n'est pas proposé à nouveau aux anciens abonnés.
Dans quelle devise serai-je facturé ?
Les visiteurs de la zone euro sont facturés en euros (€). L'affichage et la facturation se font dans la même devise — sans frais de change cachés.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui. Résiliez à tout moment depuis votre portail de facturation. Les fonctionnalités Premium restent actives jusqu'à la fin de la période en cours, après quoi votre compte revient au forfait gratuit.
D'autres questions ?
Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous à tout moment.